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Cv de gestionnaire

Assistanat, conseiller

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CV Code: 56a2b0a9efca734f
Date of last connection: 2016-01-24

Mr. Mo... H...

....

93800 Epinay-sur-Seine
France

Current situation:

Current industry: Mutuelle relation client

Size of the company: More than 1,000 employees

Current position: Conseiller clientèle

Number of years spent at this position: 1-2 years

Number of persons you managed: 0

Annual salary: 0.00 EUR

Total working experience: 1-2 years

Availability: Immediate availability

Job sought:

Positions: gestionnaire, ,

Industry: relation client,, événementiel, communication

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Fixed-term / casual work, Temporary work, Agent's contract

Desired working time: Full-time, Part-time, Study-work program, One-day assignments, Seasonal work, Available on Week-ends

Minimum annual salary desired: 0.00 / 0.00 EUR

Education:

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : High school completed

Last diploma : BAC STG option communication et gestion des ressources humaines.

Current educational level : +1

Other training courses :


Divers :

Geographical mobility: Country : Saudi Arabia, Australia, Bahamas, Canada, United Arab Emirates, France, French Polynesia, French Southern Territori..., Maldives, Malta, Mayotte, Qatar, United Kingdom

Known Tools / Software/ Methods


HGV, LGV, special vehicles licences


Languages English : Fluent


Resume:

Mr. Mo... H...

....

93800 Epinay-sur-Seine
France

Déc.2015/Jan.2016 :
Conseiller clientèle chez la Mutuelle des fonctionnaires, MGEN, Acticall,
Romainville, 93.


Conseiller et orienter les demandes des assurés
sociaux, adhérant et prospects par téléphone et mail.

Gérer les
dossiers sécurité social et complémentaire des assurés sociaux et adhérant.

Gérer l’envoie
de documents relatifs à leurs demandes.

Mars. Avril 2014: Conseiller clientèle automobile
pour la Compagnie d’Assurance Allianz, Courbevoie, 92


Aout. Sept 2014 Répondre aux appels entrants et identifier
le besoin du client.

Mars.
Avril 2015
Correspondance avec les gestionnaires,
prestataires, courtier et agence.

Recueillir
et saisir via un outil informatique les informations carte verte du client.

Consulter
la base d’information VRN pour identifier le bon niveau de garantie.

Répondre aux diverses questions des
clients Allianz et trouver des solutions pour chaque demande.

Effectuer le
diagnostic vitrage.

Mettre tout en
œuvre pour atteindre les objectifs fixés en comprenant la négociation
commercial

Décembre 2013 Assistant administratif, Préfecture de
Nanterre, 92


Service
courrier et Service Concours et Formations Professionnelles :

- tri et distribution du courrier.

- Rédaction de courrier et dispatchings

-
Saisie informatiques (inscription
concours) et réception d’appels téléphonique.

2013 :
Voyage
culturel et linguistique.


2011-2012 Assistant évènementiel bilingue pour la
société Ewing Corporation, Entreprise


Audiovisuel,
USA, Californie, Los Angeles.


Gestion de l’évènement, de planification et
d’exécution.

Délivrer
au public un nouveau concept créatif lors des réunions ou soirées événementiel
et clients.

Prospection
et relance téléphonique de nouveaux partenaires.

Gérer et contacter les
différents prestataires externes et participation aux événements sponsoring.

Présentation
des projets audiovisuels et de stylisme.

Déterminer des lieux d’emplacements pour
l’évènement et tournage des projets artistiques.

Développer les nouvelles relations de
travail.

Réception
des nouveaux collaborateurs et négociation commerciale

Assistanat
dans la gestion d’agenda, administrative et booking.

2009-2010 Assistant Moniteur et Animateur d’activité
socio-éducative et culturelle, cat esat les


Cerisiers Paris 19

Encadrement d’un Atelier de production de 15
personnes.


Participation aux Ateliers.

Gestion du temps de travail.


Supervision du travail et gestion des plannings des TH.

Gestion et
mise en œuvre des activités sociales,
éducative et culturelle

Mise en
place des plannings et des cours collectifs et individuels

Contact
téléphonique auprès des clients et réception client.

Administrer une coordination efficace et gérer
les stocks ainsi que leur préparation.


Assurer les commandes et leur suivi

Gestion
des projets de professionnalisation.

Aout 2008 Interviewer
étude automobile, Société Ipsos à Berlin, Allemagne


-
Enquêtes de satisfaction (Interview, questionnaire, sondages d’analyse de
marché).

- Présenter
et résumer une analyse des données d’enquête avec tableaux et graphiques.



formationS ET DIPLôMES

2011-2012 Etudiant formation linguistique et artistique, Manual Art Crenshaw a Los
Angeles.

2010 Formation de
Délégué Pharmaceutique, Ecole Médicours.

2008 Titulaire
du Diplôme National Du Baccalauréat STG option Communication et Gestion des RH

2008-2009 LEA (ANGLAIS-ESPAGNOL)

Langues
Anglais(COURANT) Espagnol
(scolaire) Arabes (COURANT)


Informatique WORD, EXCEL,
ACCES, POWER POINT, ETHNOS, OUTLOOK, PHOTOSHOP

Intérêt Voyage, football,
fitness.

Cover letter

Mr. Mo... H...

....

93800 Epinay-sur-Seine
France

Assistanat, conseiller

Madame, Monsieur,



Les termes de l’offre que vous
proposez ont grandement suscitées mon
intérêt. La description de ce que vous attendez auprès du futur employé me
donne réellement envie de faire partie de vote équipe.



Je peux prétendre a d’excellente
qualité relationnel de part mon expérience en tant que conseiller client pour
la compagnie d’Assurance Allianz et la mutuelle des fonctionnaires et
contractuels. Le sens de la
communication, le conseil et le savoir parlé étaient plus que primordiales.



J’ai eu l’opportunité d’acquérir
divers compétences professionnelles indispensable à ce poste. En effet l’
l’organisation, l’esprit d’équipe et force de proposition étaient nécessaire à
la pérennité des événements, des meetings et la promotion des projets
audiovisuelles qui ont été mon quotidien aux Etats-Unis. Cette expérience ma
permis d’accroître mes connaissances dans le domaine commerciale et de la
communication.



L’autonomie est une de mes qualités
personnelle comme professionnelle. Ma position en tant que Assistant Moniteur
Superviseur dans un Centre d’Accompagnement au Travail m’incitait forcément à
accroître cette qualité pour gérer un Atelier de travail, des séances
d’animations Socio-éducative et culturelle et les projets de socialisation, de
professionnalisation et leurs évolutions.



Rigoureux, dynamique et assidu,
je tiens à vous assurer de ma détermination et de ma profonde motivation à travailler
au sein de votre société.



Avec un Anglais courant et de
part ma persévérance, je m’adapte à toutes les situations. A l’écoute et avec
un grand sens de l’organisation je serai suivre au mieux tout type de demande.



Motivé, j’ajoute que pouvoir accéder
à un tel poste représente pour moi une saisissante opportunité, je souhaite m’investir
un maximum dans une équipe dynamique et en prospect avec ce que je recherche
professionnellement. En espérant que ma candidature retienne votre attention,
je vous prie d’agréer Madame, l’expression de ma considération distinguée.

Mr. Mo... H



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